VADEMECUM FIRMY SZKOLENIOWEJ:

• Podział polskiej edukacji
• Czym się różni kompetencja od kwalifikacji i dlaczego jest to takie ważne.
• jak założyć firmę szkoleniową i zarabiać już od pierwszego miesiąca
•  Po jakie wpisy i certyfikacje warto jest się postarać?
• Kto może wystawiać certyfikaty i na jakiej zasadzie?
• Jak pozyskać dofinansowanie do szkoleń ze środków publicznych?
• Czy warto jest stać się placówką oświatową i jakie przyniesie to korzyści?
• Prawo podatkowe w tematyce szkoleń ( kiedy vat, kiedy bez vat?)
• Organizowanie szkoleń dla branży medycznej (punkty edukacyjne dla lekarzy) 
• Panel dyskusyjny z zaproszonymi gośćmi

HARMONOGRAM:

• 09:30 -10:00 Rejestracja uczestników
• 10:00 -14:00 prelekcja ekspercka prowadząca: Alina Grodzicka, Karolina Myszka
  • Podział polskiej edukacji
  • Czym się różni kompetencja od kwalifikacji i dlaczego jest to takie ważne.
  • Jak założyć firmę szkoleniową i zarabiać już od pierwszego miesiąca
  • Po jakie wpisy i certyfikacje warto jest się postarać?
  • Kto może wystawiać certyfikaty i na jakiej zasadzie?
  • Jak pozyskać dofinansowanie do szkoleń ze środków publicznych?
  • Czy warto jest stać się placówką oświatową i jakie przyniesie to korzyści?
• 14:00 -15:00 przerwa obiadowa
• 15:00 -16:00 NOWOŚĆ Organizowanie szkoleń dla branży medycznej (punkty edukacyjne dla lekarzy).
• 16:30 -18:00 panel ekspercki z zaproszonymi gośćmi

Patronem medialnym wydarzenia jest: Dziennik Gazeta Prawna oraz Europejskie Forum Gospodarcze.

I MODUŁ OSOBOWOŚĆ I ROLA PRZYWÓDCY

• Kim jest Lider / Przywódca?
• Lider z perspektywy misji i wizji.
• Rola Lidera, a rola Menedżera.
• Lider – jako wzór postępowania dla innych.
• Zaangażowanie lidera w kreowanie kierunku rozwoju firmy.
• Charyzma lidera, budowanie swojej pozycji w firmie.
• Orientacja lidera na osiąganie ambitnych celów w efektywny sposób.
• Diagnoza indywidualnych cech przywódczych.

II MODUŁ GŁÓWNE OBSZARY ZAANGAŻOWANIA I PRACY PRZYWÓDCY

• Ustalanie kierunku rozwoju organizacji.
• Wypracowanie wizji przyszłości organizacji.
• Budowanie strategii rozwoju firmy.
• Definiowanie inspirujących i motywujących celów.
• Budowanie i motywowanie zespołu zarządzającego organizacją.
• Podejmowanie i komunikowanie decyzji.
• Zarządzanie zorientowane na realizację wizji i strategii firmy.

III MODUŁ TWORZENIE I ROZWIJANIE ZESPOŁU

• Tworzenie kultury organizacyjnej opartej na dzieleniu się wiedzą oraz uczeniu się na doświadczeniu.
• Budowanie organizacji, w której ludzie chcą pracować, rozwijać się i realizować zawodowo.
• Role w zespole – efektywne wykorzystanie poszczególnych osób.
• Umiejętność wykorzystania potencjału zespołu.
• Radzenie sobie z dysfunkcjami pracy zespołowej.
• Przewodzenie innowacyjnej organizacji zorientowanej na rozwój.

IV MODUŁ UMIEJĘTNOŚCI WSPIERAJĄCE EFEKTYWNOŚĆ PRZYWÓDCY

• Umiejętność wpływania na innych oraz na zespół, zarażanie entuzjazmem.
• Pozyskiwanie zwolenników dla swoich pomysłów i wizji.
• Inspirowanie i generowanie zmian w postawach współpracowników.
• Komunikacja lidera zorientowana na budowanie zaangażowania.
• Inteligencja emocjonalna w przewodzeniu zespołem.
• Prawa efektywnego przywódcy.
• Przywódca – Mentorem.
• Przywódca – Coachem.
• Kultura coachingowa w organizacji.
• Kompetencje Menedżera.

KURS ZARZĄDZANIE
NARZĘDZIA PRACY
MENADŻERA

KONTEKST PRACY MENADŻERA / KIEROWNIKA

• Firma / Zespół – System Naczyń Połączonych.
• Czynniki efektywnego działania i współpracy zespołu. Wyznaczanie celów i planowanie zadań w oparciu o priorytety własne i firmy.
• Budowanie i rozwijanie współodpowiedzialności za realizację celów Zespołu / Działu / Projektu / Firmy.
• Narzędzia komunikacyjne. Komunikacja zorientowana na rezultaty jakie chcemy osiągać.
• Radzenie sobie z trudnymi sytuacjami. Reakcja na trudne sytuacje – Koło wpływu – Koło troski.
• Efektywność menadżera – funkcje i zadania a kierowanie zespołem.

DELEGOWANIE CELÓW / DELEGOWANIE UPRAWNIEŃ

• Zanim delegujesz zadanie – dobrze je zaplanuj. Planowanie i organizowanie w skali: roku / kwartału / miesiąca / tygodnia / dnia pracy.
• Istota i znaczenie delegowania celów i zadań. Zasady skutecznego delegowania zadań.
• Sposoby motywacyjnego delegowania zadań. Angażowanie pracownika w proces wyznaczania celów.
• Schemat rozmowy delegującej – komunikat przekazany w jasny i zrozumiały sposób.
• Delegowania zadań – na stałe lub tymczasowo, z powierzeniem obowiązków i odpowiednich uprawnień danej osobie.
• Odpowiednia osoba do danego zadania. Kryteria wyboru zadań do delegowania i osób, którym je delegujemy. Ustalanie priorytetów. Indywidualny wybór priorytetów do danego pracownika.

ROZLICZANIE ZADAŃ MONITOROWANIE OCENA WYKONANEGO ZADANIA

• Sposoby monitorowania, egzekwowania powierzonych zadań i celów.
• Aspekty rozliczania z zadań: stopień i jakość wykonania zadania oraz przyrost kompetencji.
• Jakość wykonanego zadania, zgodność z zasadami SMART.
• Czego nauczył się pracownik podczas wykonywania zadania?
• Procedura rozliczania pracowników z delegowanych celów i zadań. Bieżące / cząstkowe rozliczanie z pracy.
• Szanse i zagrożenia w stosowaniu monitorowania, egzekwowania, rozliczania zadań.
• Kryteria pomiaru efektywności realizacji celów. Prowadzenie na bieżąco monitoringu wyników pracy, identyfikowanie problemów i zamiana trudności / barier w cele.
• Warsztatowe ćwiczenie umiejętności w grupach 3-osobowych – rozliczenie z powierzonego zadania zorientowane na rozwój.

INFORMACJA ZWROTNA MOTYWATOR CZY ANTYMOTYWATOR?

• Komunikacja do pracowników – informacja zwrotna jako narzędzie wspierające efektywną komunikację.
• Rożne formy udzielania feedbacku – sposoby przekazywania pozytywnej i negatywnej oceny, aby motywowała do coraz lepszej pracy i rozwoju, efektywności pracy. „Cokolwiek sprawdziłeś, udziel feedbacku” w taki sposób, aby informacja była motywująca i rozwojowa.
• Chwalenie i nagana jako narzędzie pracy Lidera.
• Trudne rozmowy z pracownikami – przygotowanie się na płaszczyźnie merytorycznej i emocjonalnej.
• Matryca zbierania informacji, przyczyn problemu – 5 x Why?
• Zaufanie i otwarta komunikacja jako podstawa przepływu informacji.

KONTROLA EGEZEKWOWANIE KORYGOWANIE DZIAŁAŃ

• Przełożenie planów na organizację pracy zespołu i poszczególnych pracowników.
• Kontrolowanie postępu prac i wpływanie na poziom zaangażowania.
• Egzekwowanie i korygowanie działań.
• Rozmowa korygująca.
• Angażowanie pracowników w proces wyznaczania zadań / celów.
• Jak wyznaczać poziom trudności zadania w zależności od specyfiki działu i poziomu dojrzałości pracownika?
• Jak sprawić, aby „oporni” pracownicy poczuli się odpowiedzialni za swoje zadania?

SPOTKANIA Z ZESPOŁEM

• Przygotowanie Menedżera do spotkania. Po co Menedżerowie organizują spotkania?
• Funkcja spotkania – informacyjna, decyzyjna, rozwiązywanie problemów.
• Specyfika prowadzenie spotkań zdalnych – wskazówki.
• Cele i zadania spotkań zespołu. Zasady przygotowania się do spotkania: cel spotkania i jego efekty.
• Planowanie i organizacja spotkań zespołu. Logistyka i harmonogram spotkania.
• Definiowanie informacji niezbędnych uczestnikom przed i w trakcie spotkania.
• Zasady prowadzenia i zachowania menedżera. Kontrakt merytoryczny spotkania. Jak rozpoczynać spotkanie, aby zamodelować jego sprawny i rzeczowy przebieg?
• Scenariusz efektywnego spotkania zespołu.

INFORMACJA ZWROTNA

• Komunikacja do pracowników – informacja zwrotna jako narzędzie wspierające efektywną komunikację.
• Zaufanie i otwarta komunikacja jako podstawa przepływu informacji.
• Rożne formy udzielania feedbacku – sposoby przekazywania pozytywnej i negatywnej oceny, aby motywowała do coraz lepszej pracy i rozwoju, efektywności pracy. „Cokolwiek sprawdziłeś, udziel feedbacku” w taki sposób, aby informacja była motywująca i rozwojowa.
• Chwalenie i nagana jako narzędzie pracy Lidera.
• Matryca zbierania informacji, przyczyn problemu – 5 x Why?

EFEKTYWNOŚĆ ZESPOŁOWA DYSFUNKCJE PRACY ZESPOŁOWEJ

• Firma – Zespół – System Naczyń Połączonych.
• Kooperacja – Współpraca – Konkurowanie  – jaki ma wpływ na moje zachowania i innych osób, podejmowanie decyzji, wdrażane działania na różnych poziomach organizacyjnych – konsekwencje na poziomie firmy / zespołu.
• V Dysfunkcji Pracy Zespołowej P. Lencioni. Budowanie synergii w zespole.
• Zaufanie i otwarta komunikacja jako podstawa przepływu informacji.
• Czynniki efektywnego działania i współpracy zespołu. Wyznaczanie celów i planowanie zadań w oparciu o priorytety własne i firmy.
• Rozwijanie płaszczyzny zaangażowania i odpowiedzialności.
• Angażowanie pracowników w proces wyznaczania zadań / celów.
• Jak wyznaczać poziom trudności zadania w zależności od specyfiki działu i poziomu dojrzałości pracownika?

ZDALNE ZARZĄDZANIE

• Zarządzanie zdalne: wiedza / umiejętności / postawa.
• Jak zorganizować przepływ informacji zwrotnej w pracy zdalnej.
• Motywowanie pracowników w warunkach pracy zdalnej.